Klachtenregeling:
Wij streven naar een goede en langdurige relatie met u. Heeft u onverhoopt toch een klacht of is er onvrede over bepaalde zaken? Bespreek dit dan persoonlijk met ons, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Komen wij er samen niet uit? Wij zijn aangesloten bij de KNMT-klachtenregeling voor patiënten. U kunt telefonisch of via de website advies en informatie inwinnen:
– De KNMT-Klachtencommissie is te vinden op: https://knmt.nl/voor-patienten/ontevreden-over-je-tandarts-dit-kun-je-doen .
Voor vragen en advies kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), tel. 0900 20 25 012, € 0,90 per gesprek. De TIP-medewerker kan met u meedenken hoe u het beste met uw tandarts in gesprek kunt gaan en geeft u hiervoor tips en handvatten.
Voor meer informatie over mondzorg, behandelingen en kosten kunt u terecht op allesoverhetgebit.nl
Het TIP en allesoverhetgebit.nl geven onafhankelijke informatie en zijn beide opgericht door de beroepsorganisatie KNMT.